دوره آموزشی تحقق مدیریت فرآیند در سازمان های ایرانی
اهداف دوره آموزشی:
آشنایی با راه کارها یکپارچه، مناسب و متناسب بر اساس دسته بندی چالش ها و مسائل سازمانی
درک لزوم معماری سازمانی و آشنایی با اجزا آن
شناخت جایگاه فناوری اطلاعات در سازمان های فرآیند محور
آشنایی با مراجع بومی سازی شده فرآیند در سازمان های ایرانی
آشنایی با ابزارهای مدیریتی مبتنی بر فرآیند و روند توسعه آن در سازمان های ایرانی
آشنایی با یک سازمان برتر در حوزه مدیریت فرآیند، تلاش ها و دستاوردها
شرح دوره:
سازمان ها به مثابه یک سیستم دارای اجزا متعدد، پیچیده و متعامل علیرغم وجود نقاط اشتراک زیاد، دارای تفاوت های بنیادینی می باشند. در سازمان های ایرانی وجود ذی نفعان کلیدی مانند مشتریان، تامین کنندگان، پرسنل با نیازهای گاها متفاوت با سازمان های جهانی، قوانین بعضا منحصر به فرد، مزیت های ایجاد شده در فضای انحصار، بوروکراسی نا متوازن و ناکارآمد، عدم شفافیت مالی و هزارن دلیل دیگر باعث ایجاد پارادایمی متمایز در مدیریت کسب و کار شده است. در چنین وضعیتی استقرار سیستم ها نیز با چالش ها و فرصت های زیادی مواجه می باشد. از این رو بومی سازی با حفظ اصول هر سیستمی در موفقیت استقرار و تداوم آن موثر می باشد. ایران به عنوان یکی از کشورهای پیشرو در زمینه مدیریت فرآیند می تواند به عنوان پایگاه منطقه ای دانش فرآیندی در آینده ای نزدیک مطرح گردد. رشد نرم افزارهای مدیریت فرآیندهای کسب و کار، شرکت های مشاوره، استقبال مشاورین خارجی موید این ادعا می باشد. در این راستا مورد کاوی، بررسی موانع و راه حل ها می تواند برای دیگر سازمان های نوپا در این عرصه مفید و موثر واقع گردد.
مدت دوره:
۱۶ ساعت
پیش نیارهای شرکت در دوره:
آشنایی با مفاهیم معماری سازمانی، مدیریت استراتژی، مدیریت فرآیند، مدیریت پروژه
مخاطبین دوره:
مدیران و کارشناسان واحدهایی مانند فناوری اطلاعات، سیستم ها و روش ها، تشکیلات، برنامه ریزی، بهبود
دانشجویان مهندسی کامپیوتر، IT، صنایع، کامپیوتر، IT، مدیریت و MBA
سرفصل ها:
- چالش های سازمان ها
- سازمان جهانی
- سازمان های ایرانی
- تفکر سیستمی
- قوانین تفکر سیستمی
- نظریه سیستم ها
- سیستم های مساله محور
- معماری سازمانی
- تعریف
- اجزا
- چارچوب ها
- معماری اطلاعاتی
- تعامل اجزا معماری (کسب و کار، فرآیند و فناوری اطلاعات)
- مدیریت استراتژی
- استراتژی سطح شرکت
- استراتژی سطح کسب و کار
- استراتژی سطح عملیات
- عملیات های سازمانی
- سازمان های فرآیندمحور
- سازمان های پروژه محور
- پیوند استراتژی و عملیات
- تمایز تفکر، چارچوب و ابزار استراتژی
- تاثیر استراتژی بر عملیات
- ویژگی سازمان های فاقد مدیریت استراتژی
- ویژگی سازمان های فاقد مدیریت عملیات
- مدیریت فرآیند
- ضرورت مدیریت
- اهداف مدیریت
- مدیریت فرآیند
- مدیریت مبتنی بر فرآیند
- ابزارهای مدیریت فرآیند
- چرخه عمر BPM
- استراتژی
- تحلیل
- طراحی و مدل سازی
- استقرار
- کنترل عملکرد
- تحول (بهبود، باز مهندسی و انتشار)
- چالش های فناوری اطلاعات در سازمان های ایرانی
- تاریخچه توسعه سیستم های اطلاعاتی
- روند مناسب توسعه سیستم های اطلاعاتی
- چالش های انتخاب ابزارهای اطلاعاتی
- ابزارهای داده محور یا فرآیندمحور؟
- ERP یا BPMS؟
- اولویت بندی استقرار
- بومی سازی مراجع فرآیندی در سازمان های ایرانی
- کتابخانه های فرآیند
- چارچوب های طبقه بندی فرآیند
- مدل های مرجع عملکرد
- متدولوژی های مدیریت فرآیند
- پیکره عمومی دانش مدیریت فرآیندهای کسب و کار
- جوایز مدیریت فرآیند
- ابزارهای اطلاعاتی مبتنی بر فرآیند
- کارت امتیازی متوازن
- هزینه یابی بر مبنای فعالیت
- مدیریت کیفیت جامع
- مدیریت دانش فرآیندی
- مدل بلوغ فرآیندی
- مدل های بلوغ
- سطوح بلوغ
- ارتباط مدل های بلوغ و سیستم های تعالی سازمانی
- ارائه و نمایش نمونه فرآیند الگو در یک سازمان ایرانی
شرکت در دوره:
- ثبت نام آنلاین
- ثبت نام حضوری
شما همچنین ممکن است دوست داشته باشید
دوره آموزشی تحلیل فرآیندهای کسب و کار