چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب و کار

فرآیند محور نمودن سازمان ها نیازمند تشکیل مجموعه ای منسجم، درهم تنیده و هم افزا از عوامل متعامل موفقیت می باشد. نتایج پروژه های مدیریت فرآیند کسب و کار از عوامل درونی و بیرونی زیادی متاثر بوده و به همین دلیل بایستی قبل از شروع چنین پروژه ای  نقشه راه دقیق و متدولوژی متناسب انتخاب کرد. اما سازمان ها دارای شرایط یکسانی نبوده و پارامترهای متمایز کننده آنها بیشتر از وجوه شباهت آن ها می باشد. از دیگر سو سازمان ها دارای مزیت های رقابتی در عرصه صنعت می باشند که فرآیندمحوری بایستی تقویت کننده آن باشد و پس اجرای چنین پروژه ای عملیات اصلی مزیت آفرین از بین نرود که به مصداق ضرب المثل “کلاغ می خواست راه رفتن کبک را یاد بگیرد راه رفتن خودش را هم فراموش کرد” تبدیل شود. همچنین پروژه استقرار و حاکمیت BPM دارای ذی نفعان متفاوتی بوده که در سازمان های مختلف شدت اثر و الزامات متفاوتی دارند و نیز فرآیندها در سازمان موجودیت های مختلفی مانند تامین کنندگان، شرکا، کانال های توزیع، محصولات / خدمات، پرسنل و … را به همدیگر متصل می نماید که بسیار با همدیگر متمایز می باشند.

با جستجویی در دنیای فرآیندگرایی متوجه خواهید شد چرخه حیات مدیریت فرآیندهای کسب و کار متعددی به صورت رسمی و غیر رسمی معرفی شده است که ما در ادامه به ذکر گام های اساسی آن خواهیم پرداخت. البته پر واضح است در اینجا تنها مواردی ذکر شده که از اهمیت بالایی برخوردار باشد و گان هایی دیگر نیز در فرآیند محوری قابل تصور می باشد. اسلایدها را در ادامه می توانید دانلود کنید.