در کلیه جوانب شرکت ها امروزی، برنامه های برتری عملیاتی یا برتری فرآیندی را با هدف تسریع در بهبود فعالیت های کسب و کار خواهید یافت. تشریح برنامه ها ممکن است جزئیات را دقیقتر نشان دهند، زیرا تعاریف جهانی برای …
هنگام انجام کارهای فرآیند، بر جزئیات دقیق تمرکز می نمائیم: 43 مرحله در فرایند، آزمایشات برای شناسایی ضایعات، گلوگاه های کاری، اندازه گیری تغییرات و غیره. بنابراین، چگونه یک متخصص فرآیند با استراتژی ارتباط برقرار می کند؟ چگونه او از …
تحقیقات اخیر در گروه Gartner نشان می دهد، تنها 13 درصد از کسب و کار به اهداف استراتژیک تعریف شده دست پیدا می کنند [1]. این بدان معنی است که 87٪ از سازمان ها برنامه های استراتژیک و اهداف مربوطه …
تحلیل فرآیندهای کسب و کار زیربنای پروژه فرآیندمحوری می باشد. خروجی این مرحله را از طریق تهیه شناسنامه فرآیند مستند می نمائیم. پس شفافیت، دقت، انطباق و جامعیت را می توان جز ویژگی های اساسی آن بر شمرد. شناسنامه فرآیند …
تلاش زیادی از سوی متخصصان حوزه استراتژی برای تعریف و شناسایی عناصر، ابزارها، چارچوب ها، فرآیند مدیریت استراتژی و … صورت گرفته است اما به دلیل پیچیدگی زیاد، چند بعدی بودن و توسعه متناسب با محوریت مطالعات سازمانی تا کنون …
قریب به ربع قرن پیش و پس از افزایش شدت رقابت در بسیاری از صنایع که بعضا منجر به شروع روند سقوط، افت و ورشکستگی شرکت های بزرگ موفق با قدمت زیاد شد، آقایان نورتن و کاپلان برای جستجو چرایی …
به صورت مستمر در سازمان ها صدها فرآیند در حال اجرا می باشد. اما تنها تعدادی محدود از فرآیندها بیشترین تاثیر را بر تحقق ارزش پیشنهادی سازمان داشته و رضایت ذی نفعان را به وجود می آورد. تمرکز بر این فرآیندها، …
در سازمان‌های امروزی که اغلب دارای ابعاد و ساختارهای پیچیده و از نظر فیزیکی توزیع شده هستند تنها ذکر اینکه چه کارهایی باید توسط چه کسانی (شرح وظایف) انجام شود کافی نیست، بلکه فرایندها، داده‌ها، اهداف و نقش افرادی که …
سازمان ها فارغ از ابعاد / گسترده گی، روش مالکیت / مدیریت و تنوع محصولات / خدمات به جهت ماندگاری در رقابت بایستی برای چهار سوال اساسی پاسخ شفاف و روشن داشته باشند. چرا شرکت ما ایجاد شده است؟ وضعیت …