نخستین اقدام در ایجاد یا به روزآوری فرآیند شناخت عمومی و مشترک از وضعیت موجود فرآیند و هم سو سازی آن با اهداف کسب و کار می باشد. تجزیه و تحلیل فرآیند کسب و کار (BPA) بررسی و ارزیابی عملیات …
تقسیم کار زیاد و ایجاد ساختار شکست کارها به صورت افراطی که سویه نامناسب تفکر وظیفه ای و دیدگاه مدیریت علمی آقای تیلور می باشد منجر به هزینه سربار زیاد، نرخ خطا نهایی بالا، اتلاف زمانی محسوس می شود. همر[1] …
اهداف دوره آموزشی: آشنایی با مدل یکپارچه بلوغ توانمندی CMMI)) بعنوان یکی از معروفترین و معتبرترین مدلهای ارزیابی و بهبود فرآیند در سطح جهان آشنایی با نتایج عملکردی حاصل از پیاده سازی CMMI در شرکت ها و سازمان های مختلف …
اهداف دوره آموزشی: درک و لزوم کنترل و نظارت فرایندهای کسب و کار ارتقائ مهارت و آشنایی با تعیین شاخص های کلیدی عملکرد آشنایی اجمالی با روش‌های گزارش‌دهی آشنایی با سیستم های بهبود مستمر آشنایی با نظام پاداش کارکنان بر …
اهداف دوره آموزشی: تعمیق مفهوم استراتژی تعمیق مفهوم مدیریت فرآیندهای کسب و کار درک ارتباطات سطوح استراتژی و عملیات شرح دوره: سازمان ها مجموعه ای متشکل از صدها فرآیند هستند که به صورت مستمر در جریان بوده و عملیات روزانه …
APQC یا مرکز کیفیت و بهره وری آمریکا، یک سازمان غیر انتفاعی می باشد که از سال ۱۹۸۰ با هدف ارتقای دقت، سرعت و اعتماد به نفس سازمان ها، مأموریت خود را آغاز کرده است. این سازمان با مطالعه بر …
اهداف دوره آموزشی: درک لزوم مدیریت فرآیندهای کسب و کار آشنایی با فرآیند و اهداف مدیریت آشنایی با سطوح مدیریت درک نتایج فرآیند مدیریت ارتقا مهارت و آشنایی با ابزارهای مدیریت فرآیندهای کسب و کار شرح دوره: ایجاد سازمانی بهره …
ایجاد سازمانی بهره¬ور، کارا و با انگیزه تنها از طریق حاکمیت سیستماتیک و روش¬مند مدیریت بر فرآیندهای سر به سر (از شناسایی نیاز مشتریان تا تحقق آن) میسر می باشد. مدیریت فرآیندی شرط لازم برای تحقق سرآمدی در فرآیند و …